Новости

Оплата и Контакты

01 июля 2020, 13:00

Оплата

У меня возникли вопросы по поводу оплаты

Вы можете обратиться к нам через Интернет, по e-mail support@platron.ru или в любое время суток по телефону +7 (495) 228-11-48.

Что необходимо сделать, чтобы оплатить товары через Platron?

Для оплаты товаров и услуг с помощью нашей системы регистрация не нужна! Просто выберите товар и оплатите выставленный счет любым удобным способом. Результат авторизации будет передан в интернет-магазин автоматически.

Зачем нужен мой номер телефона?

Ваш номер телефона — это идентификатор в нашей системе. Он указывается при оплате в пунктах приема платежей, а также используется для идентификации заказа службой поддержки.

Как оплатить?

В нашей системе доступны следующие способы оплаты:

банковские карты VISA, MasterCard, American Express, МИР

Я совершил оплату — как мне проверить, прошел платеж или нет?

Заполните номер телефона и сумму и нажмите «Проверить платеж» на странице платежного аггрегатора Платрон: https://front.platron.ru/support/

Что такое счет?

Для оплаты через систему Platron Интернет-магазин формирует электронный счет, в котором указывается сумма заказа и обоснование платежа (например «Билеты на поезд «Москва-Сочи» на 12.06″ или «Заказ №089168»). Счет привязан к номеру телефона, который указывался при оформлении заказа.

Безопасность

Оплачивать товары и услуги с помощью Platron абсолютно безопасно. При оплате информация передается по протоколу TLS и сохраняются только на сервере платежной системы. Интернет-магазин не имеет доступа к Вашим платежным данным.

Сколько это стоит?

Наши услуги уже включены в стоимость заказа — на странице оплаты Вы всегда видите финальную сумму.

Ответы на прочие вопросы по оплате и сервис проверки статуса платежа доступны на сайте платежного аггрегатора Платрон: https://front.platron.ru/support/

Контакты

Контактный телефон: +7 (905) 243-82-04 (номер телефона поддержки пользователей доступен в нижней строке основного меню)

E-mail: contact@cafebike.org

Публичная оферта

Реквизиты:

ИП ГЛАДЫШЕВ Александр Игоревич. 236038, г. Калининград, Еловая Аллея, дом 82, кв.3 св-во №9558 от 13.02.2001 ИНН 391700050808 ЕГРН 304390521700092 Р/с 40802810820130101219 Калининградский ОСБ 8626 К/с 30101810100000000634 БИК 042748634

Как запустить Cafebike.org в вашем городе?

22 апреля 2018, 10:00

Читайте о том как запустить Cafebike.org в вашем городе тут. Возможно вашему городу нужна другая технология велопроката? Читайте о всех технологиях велопроката тут.

Зеленые велосипеды вместо такси, автобуса или автомобиля - 1000 бесплатных недельных абонементов

05 сентября 2016, 14:00

Весной мы расставили по городу зеленые велосипеды, которые можно взять в одном месте, а сдать в другом с помощью смартфона. Сегодня мы выпускаем тысячу бесплатных недельных абонементов, чтобы вы попробовали и убедились: велосипедами здорово пользоваться для ежедневных поездок по городу. Быстрее, чем пешком; дешевле, чем такси; проще, чем автомобиль; веселее и комфортнее, чем автобус или трамвай; полезнее для здоровья и экологичнее, чем любой другой городской транспорт. По абонементам все ваши поездки в пределах 45 минут бесплатны. Количество бесплатных поездок не ограничено. Выберите бесплатный абонемент в меню Тарифы на cafebike.org или в приложении Cafebike и зарегистрируйтесь. В рамках этой акции мы раздаем только 1 000 бесплатных абонементов - успейте получить свой. Если что, пишите на contact@cafebike.org, в Facebook или Вконтакте

10 советов для комфортного и безопасного передвижения по городу на велосипеде

05 сентября 2016, 09:00

Стройте свой маршрут через тихие улицы и пешеходные зоны — возможно получится дольше, чем по дороге, зато безопаснее и приятней. Часто у широких и загруженных транспортом дорог есть дублеры в виде тихих улочек и переулков. Удивительно, но даже в час пик там может быть абсолютно пусто. Кроме того, на велосипеде можно ездить по выделенным полосам для общественного транспорта. Попробуйте построить свой маршрут с помощью пешеходного режима в Goolge Maps или велосипедного навигатора BikeCitizens.
Не решаетесь ехать по проезжей части — двигайтесь по тротуару, правила это позволяют. Если вас не замечают - не звоните в звонок, лучше просите вас пропустить - у пешеходов на тротуаре приоритет. Едьте по прямой и не пугайте пешеходов резкими маневрами. Особое внимание на детей, собак без хозяев или на длинных поводках, а также на выезды из дворов, откуда в любой момент может появиться машина.
Общайтесь с водителями. Во-первых, жестами - заранее предупреждайте водителей, что поворачиваете или собираетесь объехать припаркованную впереди машину. Во-вторых, устанавливайте с водителями зрительный контакт, обменивайтесь приветствиями, кивайте, когда вам уступают дорогу. Больше общения — меньше экстрима на дороге. К пешеходам это тоже относится - всегда лучше вежливо попросить разрешения обогнать кого-то на тротуаре, чем звонить в звонок или делать резкие маневры.
Соблюдайте дистанцию от припаркованных машин. По меньшей мере 1 метр - примерно на столько выступает открытая дверь припаркованного автомобиля. На светофоре вставайте впереди автомобилей - так вас будет лучше видно, в том числе и тем, кто поворачивает направо.
Будьте внимательны на переходах. Правила требуют, чтобы велосипедист спешился на зебре, иначе водитель машины может его не заметить. Спешиваетесь вы или нет, но двигаться по зебре надо спокойно и с максимальным вниманием.
Если не уверены в том как повернуть налево лучше воспользоваться пешеходными переходами. Другой вариант: проехать перекресток прямо, развернуться и дождаться зеленого для перпендикулярной дороги. Иногда дожидаться лучше уже на переходе - на некоторых перекрестках из правого ряда могут начать поворачивать направо еще до того как вам загорится зеленый.
Прежде чем повернуть или объехать припаркованную машину, укажите рукой направление движения. Даже если на улице абсолютно пусто и сзади вас нет водителей. Возьмите это в привычку и доведите её до автоматизма.
Проезжайте трамвайные пути и заезжайте на поребрики под прямым углом. Чтобы избежать застревания колёс и падения, рельсы надо переезжать под максимально прямым углом. Это особенно актуально в сырую погоду или в заморозки когда металлические рельсы, каменные поребрики и даже дорожная разметка становятся скользкими.
Не торопитесь. Считается, что на дистанциях до 5 км велосипед быстрее любого другого транспорта, однако вам совершенно необязательно немедленно доказывать это на собственном опыте. Со временем вы отработаете самые удобные маршруты, освоитесь на дороге, накопите сил и в один прекрасный день поймете, что, используя велосипед, действительно экономите кучу времени. Но пусть это случится само собой, не надо форсировать события в ущерб комфорту и безопасности.
Получайте удовольствие. Большинство людей использует велосипед не для экономии денег и времени, не ради экологии, а из эгоистических побуждений - удовольствие от поездки перевешивает все остальное. Посмотрите что говорят люди, которые уже используют велосипед как транспорт.
Попробуйте городскую сеть велопроката. Стоит попробовать, даже если у вас есть свой велосипед - иногда утром идет дождь, а в конце рабочего дня выходит солнце, или вы просто боитесь оставить свой велосипед пристегнутым на улице. Подключите бесплатный пробный абонемент на неделю поездок на зеленых велосипедах. Велосипед легко взять в одной точке, а сдать в другой. По абонементу все поездки до 45 минут бесплатны. Абонемент можно подключить тут.

Навигатор для велосипеда

15 августа 2016, 10:00

Приглашаем всех, кто хотя бы иногда передвигается на велосипеде по городу, протестировать первое в России приложение для велосипедной навигации. Cafebike запускает в Москве, Петербурге и Калининграде BikeCitizens - приложение, которое помогает находить лучшие маршруты для движения на велосипеде уже в десятках городов мира.

Приложение поможет выбрать такой маршрут, чтобы почти всю дорогу можно было спокойно ехать по тихим улицам или пустым тротуарам, по возможности без сложных перекрестков и подземных переходов. Пока что в России навигатор работает только в браузере, но после тестирования и адаптации алгоритмов навигации будет доступен и в приложении BikeCitizens.

Для тестирования откройте навигатор для вашего города по ссылке и введите пункты маршрута или кликните по карте чтобы отметить начало и конец маршрута:

Присылайте отзывы о маршрутах предложенных навигатором на contact@cafebike.org или публикуйте их в обсуждении Вконтакте. На основе собранных отзывов мы отрегулируем алгоритмы построения маршрутов по каждому городу, чтобы навигатор всегда предлагал самый комфортный маршрут. Чем больше отзывов, тем быстрее ваш город станет доступен в приложении BikeCitizens. Навигация в приложении работает даже с выключенным интернетом и дает голосовые подсказки, чтобы вы не отвлекались от дороги.

Если решитесь проверить предложенный маршрут на практике - не забывайте про 50 точек проката Кафебайк по всему Петербургу и 20 точек проката по Калининграду.

Эта новость Вконтакте и в Facebook.

Дни и ночи бесплатного велопроката в Калининграде

13 августа 2016, 11:00

Три дня и три ночи, 19, 20 и 21 августа калининградцы смогут ездить на зеленых велосипедах сетевого велопроката «Кафебайк» бесплатно. Организаторы рассчитывают привлечь больше людей к ежедневному использованию велосипеда для поездок по делам благодаря этой акции.

В сети проката - кафе, рестораны и гостиницы города, рядом с ними стоят велопарковки - сотрудники этих мест выдают и принимают ключи от велосипедов. Велосипеды можно взять в одном месте, а вернуть в другом через приложение Cafebike или сайт cafebike.org/city/kgd - залоги, наличные и документы не нужны. Калининград - второй после Петербурга город мира, в котором появился прокат велосипедов, работающий в таком необычном формате.

По акции любой, кто еще не пользовался сервисом Кафебайк может бесплатно взять 1 велосипед на 2 часа. Чтобы поездка была бесплатной зарегистрируйтесь на сайте cafebike.org/city/kgd или в приложении Cafebike, введите промокод BIKEDAYS и, после поездки, опубликуйте свое фото с зеленым велосипедом с хэштегом #cafebikeorg в любой соц. сети.

Сдай велосипед, поддержи Ночлежку

10 августа 2016, 14:00

Благотворительный велопрокат ВелоДрайв: сдай велосипед в прокат - поддержи Ночлежку.

Сеть магазинов Велодрайв совместно с благотворительной организацией Ночлежка запускают первый в России благотворительный велопрокат. Теперь поддержать работу благотворительной организации можно сдав велосипед в работу проката Cafebike. Средства от проката этого велосипеда будут регулярно перечисляться в Ночлежку до конца «жизни» велосипеда в прокате.

Чтобы узнать, подходит ли велосипед, отправьте его фотографию на spb@cafebike.org. После одобрения заявки пристегните велосипед в любой точке Cafebike и оставьте ключ сотруднику. В течение дня его проверит механик и он станет доступным для пользователей проката. Владелец велосипеда будет получать отчеты о поездках, а также информацию о том, сколько велосипед принес средств Ночлежке. Сдать можно не только старый, но временно неиспользуемый велосипед, его можно забрать, если он снова вам понадобится. Ночлежка будет получать 50% от проката велосипеда.

Бонусом для владельцев велосипедов станет абонемент на неограниченное количество бесплатных поездок до 30 минут в сетевом велопрокате Cafebike.

Сеть велопроката Cafebike охватывает популярные городские кафе и гостиницы, рядом с которыми расположены парковки велосипедов. Ключи от замка велосипеда можно получить прямо за стойкой кафе, сдать обратно — в любой из 45 точек проката. Залогов и документов нет, но нужно зарегистрироваться в приложении Cafebike или на сайте cafebike.org. Велопрокат Cafebike развивает в Санкт-Петербурге сеть магазинов ВелоДрайв.

«С помощью горожан и сервиса Cafebike мы создадим благотворительный велопрокат, который решает две задачи — постоянную поддержку благотворительной организации Ночлежка и продуктивное использовани нененужных или старых велосипедов. Сдавая нам велосипед, вы избавляете свою квартиру от ненужной вещи, которая сразу начнет приносить пользу», — говорит директор сети магазинов велосипедов «Велодрайв» Кирилл Остапенко.

Каждый рубль для нас – это реальная возможность помочь попавшим в беду людям. Например, расходы Ночлежки на реабилитацию человека в приюте в течение дня, — 325 рублей, это 3 часа поездки на велосипеде в прокате Cafebike по нашему прекрасному городу», – говорит Григорий Свердлин, директор благотворительной организации «Ночлежка».

Кофейно-велосипедный абонемент Кафебайк

06 августа 2016, 15:00

Кофе и первые 30 минут поездки бесплатно, тем кто берет велосипеды напрокат по нашему кофейно-велосипедному абонементу
Условия акции: купите абонемент на месяц или год поездок на желтых велосипедах (cafebike.org/city/spb/rates) -> напишите нам на spb@cafebike.org -> получите абонемент на 5 бесплатных чашек кофе от Coffee Cup- латте, капучино или раф от Coffee Cup - абонемент работает почти во всех кафе с желтыми велосипедами - подробности: vk.cc/5stl7i.
Абонементов всего 10!

Ночи бесплатного велопроката

24 июля 2016, 10:00

Три ночи выходных, 29, 30 и 31 июля петербуржцы смогут кататься на желтых велосипедах сетевого велопроката «Кафебайк» бесплатно. Это уникальная акция “Велоночь”, которая направлена на популяризацию велосипеда как средства передвижения по городу среди петербуржцев.

Велосипеды проката Кафебайк можно взять в одном месте, а вернуть в другом. Найти ближайший велосипед и начать поездку можно через приложение Cafebike или сайтcafebike.org - залоги и документы не нужны. В сети проката - кафе, бары и гостиницы города, рядом с ними стоят велопарковки, а их сотрудники выдают и принимают ключи от велосипедов. Петербург - первый город мира, в котором появился велопрокат, работающий в таком необычном формате.

Акция бесплатного катания “Велоночи” стартует в 21:00 и длится до 12 часов дня: таким образом, горожане не будут платить за 14 часов катания по летнему Петербургу. Акция "Велоночи" будет идти в течение 3 ночей: 29, 30 и 31 июля.

Директор сети веломагазинов «Велодрайв» Кирилл Остапенко так прокомментировал инициативу: «Это наш подарок городу. Если вы еще не пробовали ездить по городу на велосипеде, то ночь - лучшее время, чтобы начать. Мы рассчитываем привлечь больше людей к ежедневному использованию велосипеда для поездок на учебу и на работу благодаря этой акции».

Чтобы участвовать в акции зарегистрируйтесь введите промо-код VELONOCHSPB после регистрации в cafebike.org